Regalos Corporativos: Fidelizar y crear Personal Branding- Regali Aziendali: Fidelizzare e creare Personal Branding

Silvia Soriano

Ahora que estamos llegando a unas fechas señaladas en el calendario, quisiera recordar la importancia que pueden tener los regalos corporativos que en muchas ocasiones se hacen a clientes, proveedores y empleados, para felicitar las fiestas de Navidad y Año nuevo. En cualquier caso, ya sean artículos promocionales de la compañía como obsequios personalizados, será fundamental el realizar una buena elección de los regalos, ya que se reflejará la imagen que la empresa tenga de sí misma frente a las personas y compañías con las que se interelaciona... Es una buena oportunidad para diferenciarnos, para establecer vínculos, agradecer, motivar, premiar o celebrar acontecimientos y hacer que nos recuerden.

Lo primero que tendremos que tener en cuenta a la hora de seleccionar el regalo es pensar a quien va ir dirigido, por ejemplo si se trata de clientes, diferenciaremos entre grandes cuentas, autoridades políticas, clientes de compra ocasional, clientes potenciales en ferias sectoriales, etc. En este caso, siempre resulta conveniente tener un surtido variado de regalos de distinto valor para obsequiar según la tipología del cliente.

También haríamos una distinción entre clientes nacionales e internacionales, pues como ya indicábamos en un post anterior, las diferencias culturales son muy importantes y hay que tener presente las costumbres, hábitos, religión, etc del país de la persona o compañía que va a ser receptora de dicho obsequio. Probablemente regalar un jamón de Jabugo de bellota pueda ser muy apreciado para un cliente de Japón, sin embargo el mismo obsequio realizado a un cliente de cultura árabe, podrá percibirse como una ofensa y falta de respeto hacia su religión o cultura, convirtiéndose la acción de buena voluntad en un fracaso total.

Una forma efectiva de acertar en la elección del obsequio es conociendo los hobbies de la persona a la que vamos a agasajar. Sino tenemos demasiada información al respecto, contactar con su secretaria personal siempre nos ayudará a conseguir ideas. Aunque con mucha probabilidad seremos entonces menos originales, sobretodo si otros proveedores o contactos tienen el mismo tipo de atención.

Una apuesta segura a la hora de elegir el regalo corporativo es el de que éste pueda ser utilizado y evitar que sea arrinconado. Aun siendo regalos convencionales, hoy en día existen diseños novedosos y atractivos que pueden resultar de lo más original y que nos pueden ayudar incluso a la hora de crear nuestra marca personal (un calendario personalizado con el nombre del destinatario como el de la fotografía, botellas de vino con un etiquetaje personalizado, etc). También las nuevas tecnologías nos ofrecen toda una serie de gadgets, cuya funcionalidad siempre resulta muy apreciada (pendrives, alfombrillas para el mouse, cargadores universales, etc). Además el hecho de que dichos artículos puedan incluir el nombre y el logo o incluso los datos de la compañía, favorecerá el contacto al estar los objetos en el propio escritorio o mesa o que incluso podamos ser recomendados a otras empresas.

Por último quisiera destacar una de las últimas tendencias a la hora de hacer regalos corporativos. Se trata de regalar experiencias para disfrutar de la vida al aire libre, haciendo actividades deportivas, gastronómicas o de relax. Este tipo de regalos suelen ser normalmente muy bien recibidos y pueden resultar mucho más impactantes y sorprendentes por su variedad y originalidad.

Queda constatada por lo tanto la eficacia de los regalos corporativos no solo como poderosa herramienta de márketing (pues contribuye a fidelizar a clientes, proveedores, etc y nos da publicidad), sino como una excelente forma de crear nuestro Personal Branding.

Silvia Soriano

Ora che siamo vicini a une date molto speciali nel calendario, vorrei ricordare la potenziale importanza di regali aziendali, che facciamo spesso ai clienti, fornitori e ai impiegati della compagnia, per congratulare il Natale e il Capodanno. In ogni caso, già siano articoli promozionali del’azienda come regali personalizzati, sarà essenziale fare la giusta scelta dei regali, perché si rifletterà l’immagine che l’azienda ha di si stessa di fronte alle persone e aziende con cui si è interrelazionata. É una grande opportunità per differenziarsi, per costruire collegamenti, per ringranziare, motivare, premiare o festeggiare eventi o per farci ricordare.

La prima cosa che dobbiamo tenere in mente quando si seleziona il regalo è pensare per chi è diretto, per esempio, se sono per clienti, fare distinzione tra grandi conti, autorità politiche, clienti di acquisti occasionali, clienti potenziali preso alle fiere, ecc.In questo caso, è sempre convenienti avere un assortimento di regali di valore diverso per offrire secondo ai tipo di clienti.

Anche sarebbe possibile fare un distinguishment tra i clienti nazionali e internazionali. Comè già avevamo indicato in un precedente post, le differenze culturali sono molto importanti e devvono essere tenuti a mente i costumi, abitudini, religione, ecc del paese della persona o azienda che sarà il destinatario di tale regalo. Probabilmente dare via un prosciutto di Jabugo con qualità bellota, può essere molto aprezzato per un nostro cliente di Giappone, tuttavia il dono stesso realizzato per un cliente di cultura araba, può essere percepito come una mancanza di rispetto per la sua religione e cultura, dunque una azione di buona volontà può diventare un fallimento totale.  

Un modo efficace di colpire sulla scelta del regalo è conoscere gli hobby della persona a cui faremo un gesto. Per avere informazione su questo, il contatto con la segretaria personale sempre sarà di auito per avere idee. Anche quindi saremo probabilmente meno originali, specialmente se altri fornitori o contatti hanno lo stesso tipo di attenzione.

Una scommesa sicura quando si sceglie il regalo aziendale sarebbe cercare un articolo per essere utilizzato ed evitare di essere messo da parte.  Ancora essendo regali tradizionali, al giorno d’oggi ci sono design innovativi e accattivanti, che possono essere originali e che ci può aiutare anche al momento di creare il nostro marchio personale (un calendario personalizzato con il nome del destinatario, bottiglie di vino con etichetta personalizzata, ecc.). Anche le nuove tecnologie ci offrono una gamma di gadget, la cui funzionalità è sempre molto apprezzata (pendrive, tappetini per la mouse, caricatori universali, ecc.). Il fatto che questi articoli possono includere il nome e il logo oppure i dati aziendali, faciliterà il contatto, per essere immesi sul stesso desktop o sulla tavola o addirittura ci aiuterà ad essere raccomandati ad’un altra società.

Infine, vorrei evidenziare una delle tendenze più recenti sui regali aziendali. Si tratta di regalare esperienze per godere la vita all’aria aperta, facendo sport, attività gastronomiche o relax. Questi tipi di regali sono in genere molto ben ricevuti e possono essere molto più sconvolgenti e sorprendenti per la sua varietà ed originalità.

Allora viene quindi verificata l’efficaccia di regali aziendali non solo come un potente strumento di marketing (perchè contribuisce alla fidelizzazione dei clienti, fornitori, ecc e di fare pubblicità), ma come un ottimo modo per creare il nostro Personal Branding